Van Cleef&Arpels ヴァンクリーフアンドアーペル【東京】クライアントリレーションズチームリーダー（リシュモンジャパン株式会社）

国境を越えて世界中の人々を魅了し続けるハイジュエリーメゾン「ヴァンクリーフアンドアーペル」。
これまでの経験を活かし、ご活躍いただける環境です。

勤務地	東京都千代田区（最寄駅：半蔵門駅）
勤務地最寄り駅	ー
雇用形態	正社員（試用期間3ヶ月）
想定年収	非公開（詳細はお問い合わせください）
勤務時間	ー
勤務時間補足	ー
契約期間	ー
休日休暇	ー
待遇・福利厚生	ー
加入保険	ー
仕事内容	■担当業務同社にて「Van Cleef＆Arpels」のクライアントリレーションズチームリーダーを募集します。 (1)お客様からの問い合わせ対応 ※インバウンドコール（入電）、アウトバウンドコール（架電）、Eメール、LINE、Live Chat、修理見積案内など (2)商品販売 (3)スタッフの育成、マネジメント (4)顧客満足度と品質のKPIのモニタリング、アンバサダーのマネジメント (5)本社やメゾンとの窓口になり、グループの方針を遵守したチーム運営 (6)レポート作成ほか
応募資格	■必須条件 ※(1)(2)は必須、(3)(4)はいずれかに該当 (1)マネジメント経験3年以上 (2)英語力（読み・書きができるレベル） (3)クライアンテリングを伴う接客または販売経験 (4)顧客折衝やカスタマー対応の経験（営業職やカスタマーサービス、事務など）
在宅勤務	ー
募集人数	ー
喫煙環境	ー
事業内容	ー
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