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アパレル企業特集 : ZARA(株式会社ザラ・ジャパン)

2012/02/07

店舗からトレンドを創る「ZARA」

ヨーロッパ最大級のグローバルアパレル企業、Inditexグループ

Inditexグループは、スペインに本拠地を置くヨーロッパ最大級のグローバルアパレル企業です。
世界約90カ国以上・6000店舗以上を展開、そのもとで12万人ものスタッフが働いており、同社が展開する「ZARA」「ZARA HOME」「Bershka」「stradivarius」は世界中で愛されています。

中でも代表ブランドが、ヨーロッパをはじめ南北アメリカ、中近東、アジアなど世界87か国で展開しているZARAです。
レディース・メンズ・キッズのウェアをはじめ、バッグ、シューズ、アクセサリーまで幅広いアイテムを豊富にそろえ、適度なモード感とリーズナブルさで幅広い層から人気を博し、確固たる地位を築いています。

エリア特性に合わせた店舗づくりがZARAのブランディング

ZARAでは、店舗、およびそこで働くスタッフそのものがZARAのブランドそのものである、という考えが根底にあります。その大きな特徴として、ストアマネージャーが主体となって店舗に並べる商品を買い付ける、という仕組みを取り入れています。

店舗によって売れる商品や売れ方が異なるZARAでは、ストアマネージャー自身が店舗の売れ筋をふまえ、店頭にどんな商品を並べるべきか戦略を立てています。そして定番アイテムに加え、2週間単位で生産される新商品を見ながら週に2回、本社スペインから直接買い付けているのです。

オーダーした商品は、独自の物流ルートにより世界中どこでも数日内に入荷されます。そのため商品を素早く入れ替え、売れ筋に変化が生じてもすぐに対応することができます。高い感性とスピード感が常に求められますが、同時に新たな風やトレンドをキャッチできる、ファッションシーンの最前線での仕事を味わうことができます。

年間3万点以上生み出される膨大な商品の中から、地域の特性に応じて常に最新のトレンド商品を揃え、お客さまがいつ来店されても飽きずに楽しんでいただける店舗づくり。それこそがZARAのブランディングなのです。

他では味わえない、ZARAで働く魅力

ZARAの大きな特徴として、人事制度が整っていることが挙げられます。
ZARAに入社すると、まず研修やOJTを通じて、ZARAの接客やマネジメント手法、経営方針などを学びます。
販売経験のある社員は、数ヶ月でセクションマネージャー、アシスタントマネージャー、ストアマネージャーへとステップアップする例もあり、入社歴や年齢、経験に関係なく、実績を正当に評価し、本人の志向性やスキル、成果に応じてスピード感のあるステップアップが可能です。

また、頑張りを評価する制度として、報奨金制度があります。個人毎ではなく、店舗毎に支給されるので、チームワークを良好に保つことができる仕組みになっています。お互いに支えあいながら、切磋琢磨できる環境。働きやすい職場環境であることは間違いありません。

海外赴任も視野に入れたグローバルなキャリアパス

ストアマネージャーとして店舗運営に携わったあとは、エリアマネージャーとして複数店舗を管理する道もありますし、人事・総務といった本部スタッフへとキャリアチェンジすることもできます。
それに加えて人気なのが、海外で働くという道です。

日本にZARAがオープンして17年目。アジアでは最も長く、その歴史の中で培った実績はスペイン本社からも評価され、今後さらなるアジア展開におけるトレーニングの要としての役割も担っています。

世界的な出店拡大に伴い、実績のある日本人スタッフがオーストラリア、インド、中国、韓国などへ赴き、海外サポートとして活躍する― そんな道がZARAには用意されています。
中には本国スペインへ赴任した日本人スタッフもおり、店舗のマネジメントはもちろんのこと、スタッフやマネージャーの育成など、グローバルに活躍したい方にとっては最適な環境です。

あなたの意欲次第で、活躍の場は無限!
世界のファッショントレンドを肌で感じながら、感性を高めることができるのもZARAならではの大きな魅力なのです。

ZARA(株式会社ザラ・ジャパン)

ZARA(株式会社ザラ・ジャパン)

[事業内容] スペイン発『ZARA』のレディース・メンズ・キッズのウエア・ファッション雑貨の輸入・販売
[事業所]本社:東京都渋谷区恵比寿西1-10-11 フジワラビル6F  [設立]1997年8月
[代表者]ルレ・ノルベール  [従業員数]2500名

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