アパレル企業特集：株式会社トリニティアーツ

「niko and…（ニコアンド）」と「STUDIO CLIP（スタディオクリップ）」を中心にショップを展開する株式会社トリニティーアーツ。
レディースウェア中心でありながらライフスタイル提案型のショップ展開をしており、ターゲットとなるお客さまのインテリア、使っている小物、雑貨など、生活スタイルをトータルで提案します。その独特のショップ展開に、セレクトショップが好きなユーザーをはじめ、主婦、OLなど幅広い層からの支持を集め続けています。
2011年2月期の売上合計は107億、2012年2月期は166億円の見込み。
まさに飛ぶ鳥を落とす勢いの企業です。

トリニティアーツの特徴のひとつに「現場主義」があります。

同社では、本部よりも、お客さまとの最も近い位置にいるショップの店長が最も重要なポジションであると考えています。

各ショップの店長は、週ごとに売れたもの、売れなかったものに対するお客さまの反応をレポートにまとめて提出しています。定期的に行われる店長会議でも、お客さまとどんな会話が盛り上がるのか、どんな生活を送っているのか、ニーズや利用シーンをディスカッションします。
本部では、その意見を集約し、いかに売れる商品をショップに配置するか、という視点を含めて商品企画を行うのです。

企業が成長していくため同社が最も重視しているのが、スタッフ一人ひとりの成長。採用強化だけでなく、教育およびキャリアパスの整備も平行して進めています。

例えば店舗の場合、各事業部（ブランド）ごとに、エリアマネージャーとは別で専任のトレーナーがおり、スタッフは接客はもちろんのこと、売場作りや演出の指導、いかに顧客を獲得するかといった指導を受け、スキルアップをはかることができます。

また同社では、キャリアパスを細かく定め、1年後、3年後、10年後の自分を見据えてキャリアアップできる仕組みを構築しました。
販売スタッフから店長、その先は目指すキャリアに応じて複数のコースを設け、2・3年のスパンでジョブローテーションを行いながらエリアマネージャー、トレーナー、ディストリビューター、生産、バイヤー、MD、ディレクター、さらには統括マネージャー、本人の希望と成果、頑張り次第ではブランド事業部長を目指すことも可能です。

出店の加速に伴い、店舗・本部ともに重要なポジションも増えてゆくので、よりキャリアアップしやすい環境となってゆきます。